Домашний интернет от Билайн, информация по неработающему интернету


Установлено оборудование Cisco Router 1941


Учет ведется с помощью сервиса проверки доступности хоста из интернета. В случае обнаружения сервисом, что хост недоступен, он собирает информацию и предоставляет отчет, сколько времени хост был недоступен.


Последний раз аналогичная проблема:


2023:

~ октябрь.

Соединение стало отваливаться. Каждые 10-15 стал обновляться выдаваемый мне по DHCP адрес. В некоторых случаях Cisco роутер отказывался работать с тем, что прислали.

mylocationnow.io показывал, что я в Смоленске.

Обращение в тех поддержку ничего не дали. Все что сделали - посмотрели линк. А с линком все было OK!. Сетевикам проблему отказались передавать. Время на выдачу IP октаказались увеличивать. Статический адрес за их счет, оказались на время для тестов предоставить. Рекомендовали обращаться в Cisco за поддержкой, хотя последние не работают с физ.лицами, а в текущих реалиях и с юр. лицами из РФ. Доступ к своим community ресурсам заблокировали.

Собственно роутер 5-6 лет не перенастраивался от слова совсем. А до этого еще не менее 4х лет работал по L2TP, который просто отключил, ничего не перенастраивая.

Пришлось попрощаться после очередного выкидыша во время очередного рабочего созвона.


2022:

07.06.2021 - 58 минуты


2021:

08.04.2021 - 2 часа 18 минут

26.03.2021 - 1 час 08 минут

17.03.2021 - 2 часа 17 минут

01.03.2021 - 44 минуты

25.02.2021 - 1 час 23 минуты

29.01.2021 - 1 час 53 минуты

25.01.2021 - 29 минут + 7 минут

20.01.2021 - 3 часа, 41 минута


2020:

25.04.2020 - 55 минут

11.04.2020 - 8 минут

10.04.2020 - 2 часа 40 минут


2019:

26.10.2019 - 4 часа, 2 минуты

16.10.2019 - 3 часа, 18 минут

02.09.2019 - 2 часа 15 минут

02.04.2019 - 15 минут

05.03.2019 - Более 12 часов


Более ранние записи не велись.



Телефон поддержки:
8-800-700-83-78


Ошибка на стороне Beeline.

Описание проблемы:

Пропал доступ в интернет. Перезагрузил Cisco. Линк горит зеленым, но моргает не с должной интенсивностью. Консоль показывает что подключение по кабелю есть, но DHCP не отдает ip адрес. Покрутил бочку, повытаскивал из нее интерфейсы. Не помогло. Подключил к кабелю ноут. Тоже без результата.

Позвонил, робот сообщили об ошибке на участке, где я подключен. Робот пообещал отправить sms когда все починят. Ждемс.


Итого на чей стороне проблемы:

3 (Я) : 20 (Beeline)


  • (До Cisco) 1 Домашние из роутера вырвали Lan кабель.


  • (До Cisco) 1 раз бочку, что у меня в квартире, поменял сотрудник. Походу с ней было не все хорошо.


  • 1 Не открывался сайт. Было сообщение от яндекса, что “сайт содержит материалы для взрослых”. Обратился в техподдержку. Думал beeline мне добавил “родительский контроль”, “безопасный интернет”, etc.

Оказалось, что у меня включен openvpn и мой сайт с клипами с ютуба, просто пытается использовать корпоративный маршрут, за который ни я, ни beeline не отвечаем. А уж там и настроены фильтры для сотрудников.


Что делаем в таких случаях


// Чтобы подключиться с 22 ubuntu
// marley - пользователь под которым работаю

$ vi ~/.ssh/config
Host cosco-router
  User marley
  Hostname 192.168.1.1
  HostKeyAlgorithms +ssh-rsa


$ ssh \
    -oKexAlgorithms=+diffie-hellman-group1-sha1 \
    -c aes256-cbc \
    cosco-router


// Чтобы подключиться с 20 ubuntu
$ ssh \
    -oKexAlgorithms=+diffie-hellman-group1-sha1 \
    -c aes256-cbc \
    192.168.1.1


// Так можно подключиться с 18 ubuntu, с 20 уже нет.
$ ssh -c aes256-cbc 192.168.1.1


cisco-router-1941> en


# show ip interface brief
Interface                  IP-Address      OK? Method Status                Protocol
Embedded-Service-Engine0/0 unassigned      YES NVRAM  administratively down down
GigabitEthernet0/0         unassigned      YES DHCP   up                    up
GigabitEthernet0/1         192.168.1.1     YES NVRAM  up                    up
NVI0                       unassigned      YES unset  administratively down down
Virtual-PPP1               unassigned      YES NVRAM  administratively down down


DHCP билайновский не хочет отдавать мне мой IP.


# show dhcp lease
Temp IP addr: 0.0.0.0  for peer on Interface: GigabitEthernet0/0
Temp  sub net mask: 0.0.0.0
    DHCP Lease server: 0.0.0.0, state: 3 Selecting
    DHCP transaction id: 78
    Lease: 0 secs,  Renewal: 0 secs,  Rebind: 0 secs
    Next timer fires after: 00:00:01
    Retry count: 1   Client-ID: cisco-a493.4cba.00a0-Gi0/0
    Client-ID hex dump: 636973636F2D613439332E346362612E
                        303061302D4769302F30
    Hostname: cisco-router-1941


Буду интерфейсы перестартовывать


# conf t

# interface GigabitEthernet0/0
# shutdown

# no shutdown


Разумеется, не помогло!


М.б. что полезное можно посмотреть

$ debug ip dhcp server events
$ debug ip dhcp server packet

$ undebug ip dhcp server events
$ undebug ip dhcp server packet